BENUTZERREGISTRIERUNG
Um eine online-Buchung durchzuführen, ist Ihre Zustimmung zum Datenschutz im Registrierungsformular erforderlich
Nach Durchführung der Registrierung werden Sie per e-Mail eine Rückbestätigungsanfrage bekommen.
Nachdem Ihre Rückbestätigung erfolgt ist, können Sie sofort auf die Serviceseiten des Ticketkaufs zugreifen.

VERANSTALTUNG AUSWÄHLEN
Verwenden Sie die Suchfunktion, um eine Veranstaltung auszuwählen.
Wenn Sie gewünschte Veranstaltung gefunden haben, klicken Sie zum Ticketkauf übergehen, indem Sie auf den Einkaufswagen, der sich am Zeilenanfang neben der Uhrzeit der Veranstaltung befindet.
Wenn dort kein Einkaufswagen vorhanden ist, bedeutet das, dass der Organisator die Veranstaltung nicht zum online-Kauf freigegeben hat oder dass der Kartenvorverkauf bereits beendet wurde.

PLATZWAHL
Sitzplan- und Sektorenkonfiguration werden vom jeweiligen Veranstalter festgelegt. Die Plätze können nummeriert oder nicht nummeriert sein. Bei nummerierten Sitzplätzen können Sie Ihre Plätze auswählen: folgen Sie Schritt für Schritt den Anweisungen.

KAUFBESTÄTIGUNG
Die Bezahlung mit Kreditkarte wird über eine sichere Verbindung des Banknetzes abgewickelt. Im letzten Schritt werden Ihnen an die e-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, alle relevanten Daten zum Ticketkauf zugeschickt. Bewahren Sie diese Informationen als Kaufbestätigung auf, um im Falle einer Absage der Veranstaltung die Rückzahlung des Betrages verlangen zu können.
Die Kaufbestätigung ist im PDF-Format. Um das Dokument zu öffnen, ist eine eigene Lesesoftware erforderlich. Diese kann kostenlos unter www.adobe.com oder unter www.foxitsoftware.com heruntergeladen werden.

HABEN SIE KEINE KAUFBESTÄTIGUNG ERHALTEN?
Falls Sie keine Kaufbestätigung per e-Mail erhalten haben, können sie die Funktion KAUFBESTÄTIGUNG AUSDRUCKEN verwenden oder direkt per e-mail acquisti@greenticket.it Kontakt aufnehmen. Bitte geben Sie ihren Benutzernamen, den Titel und genauen Ort der Veranstaltung und Datum und Uhrzeit des getätigten Kaufs an.

ABHOLUNG AN DER ABENDKASSE
Wenn vom Veranstalter nicht anders gewünscht, können die Tickets an der Abendkasse bis zum Veranstaltungsbeginn abgeholt werden. Bitte weisen Sie dort den Ausdruck der Kaufbestätigung und den gültigen Personalausweis der Person, die den Kauf getätigt hat, vor. Tickets, welche nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums abgeholt werden, können nicht zurückgegeben werden.

TICKETVERSAND
Die Adresse für die Zustellung der Tickets wird während des Kaufvorgangs angegeben und muss nicht mit der Registrierungsadresse übereinstimmen. Wird die Option Ticketversand gewählt, kann diese nach dem Kaufvorgang nicht mehr geändert werden. Auch die Zustellungsadresse kann im Nachhinein nicht mehr geändert werden.

TICKETRÜCKZAHLUNG
Alle Kartenkäufe sind Fixbestellungen ohne Stornomöglichkeit. Tickets sind Wertpapiere, für die bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung kein Ersatz ausgestellt bzw. der Geldbetrag nicht zurückgezahlt wird. Dies gilt auch, wenn Sie verhindert sind, die Veranstaltung zu besuchen oder eine falsche Veranstaltung ausgewählt haben.

ABSAGE VON VERANSTALTUNGEN
Sollte das Event vom Veranstalter abgesagt werden, erfolgt die Rückzahlung nur dann, wenn sie vom Veranstalter vorgesehen ist.